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Remise d'un paiement hors ligne

Si vous avez sélectionné l'option de proposer des paiements hors ligne via votre vitrine, vous pouvez soit enregistrer ce paiement comme payé une fois que vous avez reçu les fonds, soit annuler un montant dû ou une partie du montant dû.

Pour annuler un paiement hors ligne, voici les étapes à suivre :

  1. Allez sur la page Transactions dans l'onglet Vitrine.
  2. Sous Types de transactions sur le côté gauche, sélectionnez Paiement à recevoir.
  3. Cliquez sur annuler le paiement.
  4. Une boîte de dialogue s'ouvrira et, si le paiement dû fait partie d'une commande contenant une autre offre de sous-produit, vous pourrez soit annuler la totalité de la commande, soit juste le montant de l'offre du sous-produit. Vous pouvez également annuler un montant partiel.