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title: Transférer un achat
description: Découvrez comment transférer un achat dans la boutique Checklick. Suivez ces étapes simples pour faire passer un client d'un produit à un autre, gérer automatiquement les différences de prix, traiter les remboursements ou encaisser les paiements, et veiller à ce que tous les compléments et réponses aux formulaires associés soient correctement mis à jour.
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# Transférer un achat
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de **transfert de vitrine**. pour déplacer une personne d'une offre de sous-produit achetée à une autre, tout en percevant un paiement ou en émettant un remboursement pour toute différence de prix nette entre les deux offres de sous-produit.
**Comment transférer une inscription:**
1. Connectez-vous à Checklick et cliquez sur **Vitrine**. 2. Cliquez sur **Transactions** dans le sous-menu noir.3. Localisez la transaction à l'aide des filtres dans la colonne de gauche ou de la barre recherche. 4. Une fois la transaction trouvée, cliquez **sur** **Transfert** sur le côté droit. 5. Sélectionnez l'offre de sous-produit vers laquelle vous souhaitez transférer la personne.
6. Examinez les détails de tout frais supplémentaire ou remboursement qui sera appliqué.
7. Si des questions de la boutique ont été configurées pour l'offre de sous-produit de destination, vous devrez y répondre. 8. Cliquez sur **Transfert** en bas pour terminer le processus.
**Comment fonctionnent les transferts ?**
Un transfert se compose de quatre étapes :1. La personne est retirée de l'offre de sous-produit originale.
2\. La personne est ajoutée à la nouvelle offre de sous-produit.
3\. La personne est soit débitée, soit remboursée en fonction de la différence de prix nette entre les deux offres de sous-produit. (Pour les achats par carte de crédit, le débit ou le remboursement apparaîtra sur le relevé de carte de crédit de votre client.)
4\. Si l'achat initial incluait un complément, Checklick utilisera le **montant total payé,** complément inclus, lors du calcul du transfert. Ce total est ensuite comparé au prix de l'offre de sous-produit de destination.
**Exemple**
Jennifer a acheté le **Product A** pour **$100,** plus un **$20 add-on,** pour un total de **$120.** Si vous transférez Jennifer vers le **Product B,** qui coûte **$100,** Jennifer recevra un **$20 refund.**
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