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title: Désaffiliation ou suppression de compte
description: Découvrez la différence entre la désaffiliation et la suppression d’un compte Checklick, les raisons courantes et les étapes à suivre pour chaque procédure.
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1. [Help Center (fr)](https://help.checklick.com/fr/articles?hsLang=fr)
2. [Aide pour les personnes disposant d’un compte Checklick](https://help.checklick.com/fr/articles/aide-pour-les-personnes-disposant-dun-compte-checklick?hsLang=fr)
3. [Votre profil](https://help.checklick.com/fr/articles/aide-pour-les-personnes-disposant-dun-compte-checklick?hsLang=fr#votre-profil)
# Désaffiliation ou suppression de compte
Étant donné qu’il existe plusieurs situations dans lesquelles vous pourriez vouloir désaffilier ou supprimer un compte Checklick, il est important de connaître les différences entre ces processus.
**Désaffiliation d’un compte :**
Si une personne a passé une commande via l’inscription et le paiement en ligne d’une organisation (Storefront), ou si elle a été ajoutée manuellement à cette organisation, la personne est automatiquement affiliée à l’organisation. Cela signifie que l’organisation à laquelle la personne est affiliée a accès à la consultation du profil personnel de la personne, de son historique de commandes avec elle et de toutes les évaluations que l’organisation a effectuées. Elle est également autorisée à envoyer des e-mails à la personne, sauf si celle-ci se [désinscrit des e-mails](https://help.checklick.com/articles/unsubscribing-from-emails-sent-via-checklick?hsLang=fr).
La désaffiliation d’un compte d’une organisation révoque l’autorisation de l’organisation de voir les informations du compte de la personne, de lui envoyer des e-mails ou d’effectuer des évaluations.
Les raisons les plus fréquentes de désaffilier un compte sont les suivantes :
- La personne n’utilise plus les services fournis par l’organisation
- Un compte a été affilié par erreur à la mauvaise organisation
[Voici comment désaffilier un compte d’une organisation](https://help.checklick.com/articles/de-affiliate-yourself-from-an-organization?hsLang=fr).
**Suppression d’un compte :**
La suppression d’un compte entraîne la suppression complète et définitive de toutes les informations du compte de la plateforme Checklick. La suppression d’un compte est permanente et ne peut pas être annulée. Étant donné qu’un utilisateur peut être affilié à plus d’une organisation, seul le propriétaire du compte est autorisé à supprimer son propre profil.
Si un compte en double a été créé, la meilleure solution est de [fusionner les comptes en un seul profil](https://help.checklick.com/articles/merging-checklick-accounts?hsLang=fr) plutôt que de demander la suppression du ou des comptes en double.
Afin de supprimer définitivement un compte Checklick, veuillez contacter directement notre équipe d’assistance à l’adresse support@checklick.com et nous fournir le nom d’utilisateur ainsi que l’adresse e-mail associés à votre compte.
Checklick ne supprimera le compte que si la demande est envoyée depuis l’adresse e-mail enregistrée sur le compte Checklick de la personne.
- [Aide pour les personnes disposant d’un compte Checklick](https://help.checklick.com/fr/articles/aide-pour-les-personnes-disposant-dun-compte-checklick?hsLang=fr#main-content)
- [Votre profil](https://help.checklick.com/fr/articles/aide-pour-les-personnes-disposant-dun-compte-checklick?hsLang=fr#votre-profil)
- [Aide pour les vitrines Checklick](https://help.checklick.com/fr/articles/aide-pour-les-vitrines-checklick?hsLang=fr#main-content)
- [Bien démarrer avec la boutique Checklick](https://help.checklick.com/fr/articles/aide-pour-les-vitrines-checklick?hsLang=fr#bien-d%C3%A9marrer-avec-la-boutique-checklick)
- [Gérer votre vitrine](https://help.checklick.com/fr/articles/aide-pour-les-vitrines-checklick?hsLang=fr#g%C3%A9rer-votre-vitrine)
- [Aide aux évaluateurs et aux gestionnaires](https://help.checklick.com/fr/articles/aide-aux-%C3%A9valuateurs-et-aux-gestionnaires?hsLang=fr#main-content)
- [Bien démarrer](https://help.checklick.com/fr/articles/aide-aux-%C3%A9valuateurs-et-aux-gestionnaires?hsLang=fr#bien-d%C3%A9marrer)
- [Utiliser des listes de contrôle](https://help.checklick.com/fr/articles/aide-aux-%C3%A9valuateurs-et-aux-gestionnaires?hsLang=fr#utiliser-des-listes-de-contr%C3%B4le)
- [Gérer vos collaborateurs](https://help.checklick.com/fr/articles/aide-aux-%C3%A9valuateurs-et-aux-gestionnaires?hsLang=fr#g%C3%A9rer-vos-collaborateurs)
- [Créer vos propres listes de contrôle](https://help.checklick.com/fr/articles/aide-aux-%C3%A9valuateurs-et-aux-gestionnaires?hsLang=fr#cr%C3%A9er-vos-propres-listes-de-contr%C3%B4le)
- [Plans de paiement et facturation](https://help.checklick.com/fr/articles/aide-aux-%C3%A9valuateurs-et-aux-gestionnaires?hsLang=fr#plans-de-paiement-et-facturation)
- [Licence de liste de contrôle (Partage de vos listes de contrôle avec d'autres organisations)](https://help.checklick.com/fr/articles/aide-aux-%C3%A9valuateurs-et-aux-gestionnaires?hsLang=fr#licence-de-liste-de-contr%C3%B4le-partage-de-vos-listes-de-contr%C3%B4le-avec-dautres-organisations)
- [Connaissances](https://help.checklick.com/fr/articles/aide-aux-%C3%A9valuateurs-et-aux-gestionnaires?hsLang=fr#connaissances)
- [Comptes Stripe](https://help.checklick.com/fr/articles/comptes-stripe?hsLang=fr)
- [L'API Checklick](https://help.checklick.com/fr/articles/lapi-checklick?hsLang=fr#main-content)
- [Utiliser l'API](https://help.checklick.com/fr/articles/lapi-checklick?hsLang=fr#utiliser-lapi)
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